پکن در صادرات محصولات دیجیتال جای خود را به دهلینو می‌دهد؛
هند؛ هاب جدید تولید گوشی
بر اساس داده‌های تجاری جدید بررسی‌شده توسط تحلیلگران صنعت، هند به‌سرعت به منبع اصلی واردات گوشی‌های هوشمند به ایالات متحده تبدیل شده است و ۴۴ درصد از کل دستگاه‌های ارسال‌شده در سه‌ماه دوم ۲۰۲۵ را به خود اختصاص داده است. به نوشته مجله اپل، این تغییر، نشان‌دهنده تجدید ساختار عمده زنجیره‌های تامین جهانی است، چراکه تعرفه‌های ایالات متحده بر لوازم الکترونیکی ساخت چین، تنظیم مجدد پایگاه‌های تولید در سراسر آسیا را تسریع می‌کند. این نقطه عطف، اولین باری است که هند در سهم واردات گوشی‌های هوشمند از آمریکا به برابری با چین نزدیک شده است و تحلیلگران به افزایش ۲۴۰ درصدی صادرات گوشی‌های هوشمند هند نسبت به سال گذشته اشاره می‌کنند که ناشی از تولید اپل، سامسونگ و سایر تولیدکنندگان کلیدی است.
این اعداد، موفقیت مشوق‌های تولیدی تحت حمایت دولت هند و اتکای روزافزون شرکت‌های فناوری جهانی به این کشور به‌عنوان جایگزینی برای چین را برجسته می‌کنند.
تعرفه‌ها عامل تغییر ساختار تولید جهانی
افزایش صادرات گوشی‌های هوشمند هند به دنبال ادامه تعرفه‌های ایالات متحده بر طیف وسیعی از لوازم الکترونیکی ساخت چین رخ داده است که ابتدا در دوران دولت قبلی وضع و با تعدیل‌هایی در سال ۲۰۲۴ مجددا تایید شد. گوشی‌های هوشمند مونتاژ شده در چین اکنون با تعرفه‌های سنگین‌تر واردات مواجه هستند و این امر صادرات به ایالات متحده از کارخانه‌های سنتی در شنژن و گوانگژو را برای شرکت‌ها، از نظر مالی دشوارتر می‌کند. برندهای بزرگ فناوری با تنوع بخشیدن به زنجیره‌های تامین خود و انتقال فزاینده عملیات مونتاژ نهایی به هند و آسیای جنوب شرقی به این وضعیت واکنش نشان داده‌اند.
هند به‌سرعت خود را به‌عنوان توانمندترین جایگزین معرفی کرده است، که بخشی از آن به لطف طرح تشویقی مرتبط با تولید (PLI) دولت هند است که مزایای مالیاتی و یارانه‌ای را برای تولیدکنندگانی که به اهداف ارزش افزوده محلی دست می‌یابند، فراهم می‌کند. در نتیجه، صادرات گوشی‌های هوشمند از هند به ایالات متحده، به‌ویژه از کارخانه‌های تحت مدیریت فاکسکان، پگاترون و گروه تاتا که تولید آی‌فون را بر عهده دارند و همچنین کارخانه بزرگ سامسونگ در اوتار پرادش، افزایش یافته است.
اپل و سامسونگ INDIA-TOU را رهبری می‌کنند؛رشد صادرات کره‌جنوبی
اپل یکی از محرک‌های اصلی این تغییر بوده است. در سال ۲۰۲۵، این شرکت تولید سری آی‌فون ۱۵ و آی‌فون ۱۶ را در هند افزایش داد، به‌طوری که اکنون تقریبا 25 درصد از کل تولید جهانی آی‌فون در این کشور مونتاژ می‌شود. بخش عمده‌ای از این موجودی به‌طور مستقیم به ایالات متحده ارسال می‌شود تا از جریمه‌های تعرفه‌ای جلوگیری شود و ریسک ژئوپلیتیک کاهش یابد.
سامسونگ همچنین صادرات گوشی‌های هوشمند خود از هند به ایالات متحده را افزایش داده و از تاسیسات «نُویدا» برای مونتاژ مدل‌های میان‌رده و پرچم‌دار گلکسی استفاده می‌کند. اپل و سامسونگ در کنار هم مسوول اکثر گوشی‌های هوشمندی هستند که در سه‌ماه دوم ۲۰۲۵ از هند به ایالات متحده وارد شده‌اند.
این تغییرات، جایگاه هند را نه‌تنها به عنوان قطب مصرف داخلی گوشی‌های هوشمند، بلکه به‌عنوان یک پایگاه استراتژیک صادرات جهانی نیز ارتقا داده است. زیرساخت‌های این کشور، مقیاس نیروی کار و روابط تجاری مطلوب با ایالات متحده، آن را به مقصد ترجیحی تولید برای برندهای گوشی‌های هوشمند با حجم بالا تبدیل کرده است که به دنبال اجتناب از وابستگی به چین هستند.
کاهش سهم چین
درحالی‌که چین هنوز بخش کلیدی اکوسیستم تولید لوازم الکترونیکی جهانی است، سهم آن از واردات گوشی‌های هوشمند به ایالات متحده همچنان رو به کاهش است. داده‌های گمرک نشان می‌دهد که چین در سه‌ماه دوم 2025 کمی بیش از 50 درصد از محموله‌های گوشی‌های هوشمند به ایالات متحده را به خود اختصاص داده است که نسبت به بیش از 70 درصد سه سال پیش به‌شدت کاهش یافته است.
علاوه بر تعرفه‌ها، تولیدکنندگان چینی با نگرانی‌های فزاینده‌ای در مورد شفافیت زنجیره تامین، شرایط کار و تنش‌های ژئوپلیتیک روبه‌رو هستند که همگی باعث می‌شوند شرکت‌های آمریکایی و اروپایی حضور بیش از حد خود در منطقه را کاهش دهند.
شرکت‌های چینی مانند شیائومی، اوپو و ویوو به‌طور فزاینده‌ای به سمت بازارهای داخلی و جنوب شرقی آسیا گرایش پیدا می‌کنند، درحالی‌که اپل و سایر شرکت‌های غربی با توجه استراتژی چین+۱، هند را در مرکز برنامه‌ریزی بلندمدت تامین جهانی خود قرار داده‌اند.
کارشناسان صنعت انتظار دارند سهم هند از واردات گوشی‌های هوشمند ایالات متحده تا سال ۲۰۲۶ از مرز ۵۰ درصد عبور کند. شرکت‌ها برنامه‌هایی را برای گسترش ظرفیت تولید بومی در نظر گرفته‌اند.
تلاش‌هایی برای ایجاد بسته‌بندی نیمه‌هادی، مونتاژ باتری و ساخت ماژول دوربین در داخل هند در این راستا صورت می‌گیرد که وابستگی به نهاده‌های چینی را بیش از پیش کاهش می‌دهد. با این حال، چالش‌ها همچنان پابرجا هستند. لجستیک، اکوسیستم قطعات و ارتقای مهارت نیروی کار هند هنوز از نظر مقیاس و بلوغ از چین عقب‌تر است.
اما با حمایت پایدار دولت و سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی گسترده، هند در مسیر تبدیل شدن به یک ستون اصلی تولید الکترونیک پس از جهانی شدن قرار دارد.
همچنان که تعرفه‌ها جریان تجارت جهانی را تغییر می‌دهند، ظهور هند به‌عنوان یک قطب صادرات گوشی‌های هوشمند نشان می‌دهد که چگونه سیاست‌های صنعتی و ژئوپلیتیک اکنون محرک‌های کلیدی مکان و نحوه ساخت محصولات فناوری هستند.
سرویس خرید ویدئویی زنده
همچنین اپل سرویس خرید ویدئویی زنده خود را به هند می‌آورد و این ویژگی خرده‌فروشی را پس از عرضه محدود در ایالات متحده در اوایل امسال، در سطح بین‌المللی گسترش می‌دهد. این اقدام نشان‌دهنده علاقه روزافزون اپل به تجارت الکترونیک تعاملی است، زیرا نمایش زنده محصولات را با مشاوره‌های بلادرنگ ترکیب می‌کند تا فروش آنلاین را - به‌ویژه در بازارهای با رشد بالا مانند هند - افزایش دهد.
سرویس خرید ویدئویی به کاربران این امکان را می‌دهد که از طریق تماس ویدئویی یک‌طرفه و تماس صوتی دوطرفه، به‌طور مستقیم با متخصصان اپل ارتباط برقرار کنند تا بتوانند محصولات را جست‌وجو، مقایسه و از خرید آنها پشتیبانی کنند. این ویژگی که در ابتدا برای سری آی‌فون در ایالات متحده راه‌اندازی شده بود، اکنون برای مصرف‌کنندگان هندی پیش از فصل جشن‌های این کشور، زمانی که تقاضا برای لوازم الکترونیکی معمولا افزایش می‌یابد، تطبیق داده می‌شود.
اپل این هفته گسترش خدمات خود را از طریق فروشگاه خود در هند تایید کرد و خاطرنشان کرد که سرویس خرید ویدئویی در ساعات استاندارد خرده‌فروشی به زبان‌های انگلیسی و زبان‌های منطقه‌ای منتخب در دسترس خواهد بود که منعکس‌کننده استراتژی بومی‌سازی این شرکت برای یکی از بازارهای با سریع‌ترین رشد آن است.
یک حرکت استراتژیک در رونق تجارت الکترونیک هند
هند یکی از رقابتی‌ترین میدان‌های نبرد تجارت الکترونیک در جهان است، با پلتفرم‌هایی مانند آمازون، فلیپکارت و ریلاینس دیجیتال که برای تسلط بر فروش لوازم الکترونیکی می‌جنگند. اپل با ادغام خرید زنده و شخصی‌سازی‌شده در کانال رسمی خود، در حال تدوین یک استراتژی مستقیم با مصرف‌کننده است که فروشندگان شخص ثالث را دور می‌زند و در عین حال کنترل برند خود را تقویت می‌کند.
ویژگی خرید ویدئویی به مشتریان یک تجربه خرید آگاهانه‌تر ارائه می‌دهد؛ تجربه‌ای که در آن می‌توانند در مورد مشخصات دستگاه، برنامه‌های معاوضه، لوازم جانبی و گزینه‌های تامین مالی، پاسخ‌های بلادرنگ دریافت کنند. این نوع فروش هدایت‌شده در تبدیل خریدهای با ارزش بالا، به‌ویژه برای محصولاتی مانند آی‌فون، مک‌بوک و آیپد، موثر بوده است.
اپل همچنین از این سرویس برای برجسته کردن پیشنهادات آنلاین انحصاری و مزایای فروشگاه اپل، مانند پیکربندی‌های سفارشی، تخفیف‌های آموزشی و AppleCare+ استفاده می‌کند. این ویژگی که این شرکت آن را ترکیبی از خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک می‌داند – به‌ویژه در مناطقی که اپل فروشگاه‌های فیزیکی کمی دارد اما تقاضای برند آن رو به افزایش بوده، ارزشمند است.
گسترش فراتر از آی‌فون‌ها و ایالات متحده
اگرچه این ویژگی در ابتدا در ایالات متحده برای تبلیغ سری آی‌فون ۱۴ و ۱۵ راه‌اندازی شد، اما انتظار می‌رود اپل طی چند ماه آینده این سرویس را به مک، آیپد و لوازم جانبی گسترش دهد. راه‌اندازی این سرویس در هند، اولین گسترش بین‌المللی قابل‌توجه این ابزار است و طبق گزارش‌ها، گسترش بیشتر آن در خاورمیانه و آسیای جنوب شرقی در حال بررسی است.
اپل فاش نکرده است که این سرویس در ایالات متحده در طول دوره آزمایشی خود چه تعداد فروش داشته است، اما شاخص‌های اولیه نشان می‌دهد که نرخ تعامل بالا و معیارهای تبدیل محصول بهبود یافته برای خریداران آنلاین که با یک متخصص اپل به‌صورت زنده تعامل داشته‌اند، افزایش یافته است.
در هند، فروشگاه آنلاین رسمی اپل از زمان راه‌اندازی در سال ۲۰۲۰ به‌طور پیوسته رشد کرده است، اما افزودن پشتیبانی ویدئویی بلادرنگ ممکن است به آن کمک کند تا به‌طور مستقیم با تجربیات خرید فوق شخصی‌سازی‌شده ارائه شده توسط رقبا و بازارها رقابت کند. همچنین ممکن است به‌عنوان بستری برای جاه‌طلبی‌های گسترده‌تر اپل در ترکیب تجارت دیجیتال با پشتیبانی مشتری عمل کند.
