متاورس و انقلابی بزرگ در بازاریابی
قسمت هشتم
مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، مدت‌هاست که با صرف وقت و انرژی فراوان در مورد متاورس سخن می‌گوید. او چند سال پیش این جملات را بیان کرد: «متاورس یک محیط مجازی است که در آن می‌توانید با دیگران در فضاهای دیجیتال مراوده داشته باشید، گویی اینترنت بسیار توسعه پیداکرده و شما را قادر ساخته به‌جای اینکه فقط یک‌چیز را ببینید به عمق درون آن چیز بروید. درواقع، متاورس را می‌توان ادامه اینترنت موبایل نامید که خیلی گسترش پیدا می‌کند.»
ایزابل پری، مدیر تکنولوژی شرکت Byte در مورد متاورس چنین نوشته است: «متاورس، دنیایی است مملو از پتانسیل‌های بازاریابی نوآورانه؛ از خریدهای زنده و فروشگاه‌های مجازی گرفته تا نمایش‌های مد و معرفی محصولات جدید و تولید محتوا و ارتباطات رسانه‌ای و همچنین توکن‌های غیرقابل تعویض که راه را برای ورود آن به عرصه اقتصادهای واقعی هموار می‌سازد. واقعیت آن است که این دنیای هیبریدی واقعی/مجازی تقریبا بی‌انتهاست و به همین دلیل هم هست که زمان آن فرارسیده تا برندها نگاه جدی‌تر و پیشرویی برای ورود به متاورس پیدا کنند.»
کانال بازاریابی بعدی
روش‌های آنلاین و آفلاین سنتی برای بازاریابی، مانند راه‌اندازی فروشگاه‌های پرزرق و برق، نصب بیلبوردهای بزرگ و مواردی از این دست به‌تدریج در حال محو شدن هستند. هر کدام از گروه‌های سنی، از خیلی جوان تا خیلی پیر، در حال گرایش پیدا کردن به سمت نوآوری‌های صورت گرفته در حوزه بازاریابی هستند، به‌طوری‌که گرایش شگفت‌انگیزی بین عموم مردم به سمت تبلیغات و بازاریابی هدفمند موقعیتی یا اینفلوئنسرهای اینستاگرامی و همچنین پلتفرم‌هایی مانند تیک‌تاک، فورتنایت، روبلاکس و توییچ مشاهده می‌شود.
بر این اساس، برای کسانی که به دنبال ایجاد رابطه و پیوند با نسل‌های جدید مصرف‌کنندگان هستند، عبارت «زندگی واقعی» مفهوم و شکل کاملا متفاوتی پیدا کرده است. در اینجا، دیجیتالی بودن بازاریابی به‌تنهایی کافی نیست بلکه بازاریابی علاوه بر دیجیتالی بودن باید جالب، معنادار و همه‌جانبه باشد. این دقیقا همان چیزی است که متاورس در آینده‌ای بسیار نزدیک در اختیار برندها قرار خواهد داد.
به‌عنوان‌مثال، شرکت «بالنسیاگا» بازی معروف خود را به نام «افترورلد» (Afterworld) در راستای اهداف آینده‌نگرانه‌ای که دنبال می‌کند، به بازارها معرفی کرده و یا فورتنایت که یک بازی بسیار پرطرفدار ویدیویی بین میلیون‌ها نفر از نسل زد به‌حساب می‌آید، پروژه مشترکی را با شرکت نایکی آغاز کرده تا به معرفی کتانی‌های مدل «جردن» این شرکت کمک کند و در این راه با یکی از خواننده‌های رپ به نام تراویس اسکات نیز در حال همکاری است. یکی دیگر از بازی‌های پرطرفدار جهان یعنی League of Legends نیز با برند لویی ویتون برای اجرای مسابقات قهرمانی جهان خود قرارداد بسته است.
به همین ترتیب بسیاری از بازی‌های دنیای مجازی در حال ورود و اثرگذاری بر دنیای واقعی و تعامل با آن هستند و همین مخلوط شدن دنیای واقعی و مجازی در همدیگر است که متاورس را گسترش داده و زمینه‌ساز جدی‌تر شدن حضور بازیگران دنیای مجازی در امور اقتصادی دنیای واقعی شده است. خیلی‌ها دیگر متقاعد شده‌اند که می‌توان روی دنیای مجازی به‌عنوان یک منبع درآمدی قابل‌اتکا و مطمئن حساب کرد.
فناوری‌های جدیدی که همه‌چیز را تقویت می‌کنند
سخت‌افزارها به‌طور پیوسته در حال کوچک‌تر شدن، سریع‌تر شدن و هوشمندتر شدن هستند و به لطف تکنولوژی ۵G امکان ارتباطات بسیار سریع تقریبا در همه‌جا وجود دارد. اما در متاورس، کامپیوترها به‌شدت هوشمندتر هستند و می‌توانند به شکل‌های مختلف به ما کمک‌های سمعی و بصری برسانند. پاول دوئل، از مدیران شرکت توسعه‌دهنده بازی‌های ویدئویی «اپیک گیمز» در مورد متاورس می‌گوید: «اکنون ما در آستانه ورود به یک دنیای مجازی تمام‌عیار هستیم که در آن‌همه چیز فوق‌العاده است.»
توجه به مشتریان و در اولویت قرار دادن آنها برای هر شرکت و کسب‌وکاری امری ضروری است و متاورس می‌تواند به‌عنوان کانون اصلی و جهانی توجه و اولویت قائل شدن برای مشتریان عمل کند.
همچنین متاورس به لطف توکن‌های غیرقابل تعویض توانسته به‌تدریج راه خود را به سمت اقتصادهای واقعی باز کند. این توکن‌ها شامل مالکیت بر یک چیز منحصربه‌فرد می‌شوند که قابل جایگزین شدن با هیچ‌چیز دیگری نیست. این توکن‌ها یک مالکیت بی‌همتا برای چیزهایی مانند آثار هنری دیجیتال یا آهنگ‌ها و یا دارایی‌های دیجیتال محسوب می‌شوند.
این بدان معناست که برندها به دنیای کاملا جدیدی دسترسی پیدا می‌کنند که در آنجا می‌توانند خیلی‌ها را به سمت خود جذب کنند و همراه با آنها یک سری کار انجام دهند و در آنجا از مرزهای سنتی حاکم بر اقتصاد دنیای واقعی عبور کرده و درهای بیشماری را در دنیای تمام دیجیتال متاورس به روی خود باز کنند.
حالا زمان اقدام است. اگر شما هم جزو آن دسته از بازاریابانی هستید که با شگفتی و هیجان به آنچه در متاورس در حال رخ دادن است نگاه می‌کنید، باید حتما از خود بپرسید که «من برای تقویت برند خود در متاورس چه‌کارهایی باید انجام دهم؟» پاسخی که به این سوال خواهید داد نقطه آغازی است برای جست‌وجو و کنکاش در دنیای متاورس و متمرکز کردن تلاش‌هایتان برای تعیین هویت برندتان به بهترین شکل ممکن.
پس هیچ‌گاه فراموش نکنید که به زودی متاورس پر خواهد شد از کسانی که می‌توانند به برند شما برای رشد و بالندگی هر چه بیشتر کمک کنند و ایده بدهند. هوشیار باشید و خودتان را به‌روزرسانی کنید تا عقب نمانید.
منبع: Forbes
