چگونه اقتصاد دیجیتال، آینده بازار را تغییر می‌دهد؟
رپرتاژ آگهی: این مفهوم اکنون به شریان اصلی تجارت نوین و اقتصاد جهانی تبدیل شده است و هر روز بیش از پیش، بازارها، مشاغل و سبک زندگی را متحول می‌سازد. ما در عصر اقتصاد دیجیتال زندگی می‌کنیم و چه بخواهیم و چه نخواهیم، باید تاثیر آن را بر بازار و کسب و کار بشناسیم!
اما اهمیت شناخت اقتصاد دیجیتال و تاثیرش بر آینده بازار چیست؟
از یک اصطلاح تا یک انقلاب جهانی و فراگیر!
وقتی اقتصاد دیجیتال را به‌خوبی بشناسید و درک کنید، راه‌هایی را برای متحول ساختن و رشد چشمگیر کسب‌وکارتان کشف خواهید کرد. اگر هم هنوز کسب و کاری ندارید، با شناخت اهمیت اقتصاد دیجیتال، متوجه خواهید شد که چه فرصت‌های درخشانی برای ورود آسان و کم‌هزینه به بازار ایران و جهان پیش رویتان قرار دارد.
اقتصاد دیجیتال به شیوه‌های مختلفی بر بازار تاثیر گذاشته است؛ از جذب مشتریان بیشتر تا افزایش سرعت و دقت در گردآوری داده‌های فراوان! اما اثرگذاری و تحول‌آفرینی اقتصاد دیجیتال فقط محدود به این موارد نمی‌شود، بلکه بسیار فراتر از این داستان‌ها است، تا جایی که در باب اقتصاد دیجیتال مقاله‌ها می‌توان نوشت!
روند دیجیتالی شدن اقتصاد
اقتصاد دیجیتال به زبان ساده یعنی همان تعامل آنلاین میان مردم و کسب و کارها! برای درک روند دیجیتالی شدن اقتصاد، باید بدانیم که اصلا این اصطلاح از کجا آمده است؟ در سال 1994، دن تاپسکات (Don Tapscott) در کتابی با عنوان اقتصاد دیجیتال (The Digital Economy) برای اولین بار از این عبارت استفاده کرد. نویسنده در این کتاب شرح داد که چگونه فناوری‌های نوین، از جمله اینترنت، در حال متحول ساختن کسب و کارها، بازار و اقتصاد هستند.
تاپسکات معتقد بود که فناوری‌های نوین با تاثیرگذاری بر محصولات، خدمات، فرایندها، مارکتینگ و دیگر فعالیت‌ها، تاثیرشان را خواهند گذاشت. امروز فناوری‌هایی مانند اینترنت اشیا (IoT)، هوش مصنوعی (AI) و بلاکچین، فراتر از آنچه در دهه 1990 تصور می‌شد پیشرفت کرده‌اند؛ اما اصطلاح اقتصاد دیجیتال همچنان هست و به تاثیر فناوری‌های نوین (دیجیتال) بر اقتصاد اشاره دارد.
در این بین، یک سری از عوامل در روند دیجیتالی شدن اقتصاد نقش بسیار پررنگی داشتند! برای مثال:
- سیستم‌های پرداخت به‌روز شدند تا مشتریان بتوانند صورت‌حساب خود را فورا به صورت آنلاین دریافت و آن را پرداخت کنند. بدین ترتیب، خرید کردن آسان شد و احتمال خرید افزایش پیدا کرد.
- کمپین‌های بازاریابی دیگر فقط محدود به بیلبوردها نبودند، بلکه موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی، کمپین‌های ایمیل مارکتینگ و دیگر استراتژی‌های بازاریابی آنلاین، به روی کار آمدند تا در هر شرایطی توجه مشتریان را به کسب و کارها جلب کنند.
- کلان‌داده‌ها داستان را تغییر دادند! با افزایش تعاملات آنلاین، کسب و کارها توانستند داده‌های بسیاری را درباره مشتریان، الگوهای خریدشان و ...، گردآوری و با استفاده از آن‌ها، نیازهای دقیق مشتریان را درک کنند و تجربه خرید آنان را بهبود ببخشند.
- کسب و کارها از یادگیری ماشینی و الگوریتم‌هایش استفاده کردند تا متوجه شوند با چه تغییر و تحولاتی میتوانند مشتریان بیشتری را جذب، رضایت مشتریان فعلی را نیز جلب و آنان را تبدیل به مشتریانی وفادار کنند.
امروز می‌بینیم که با افزایش محبوبیت و کاربرد اینترنت، کسب و کارها به دنیای آنلاین روی آورده‌اند تا بتوانند برند و جایگاهشان را در صنعت و بازارِ هدف‌شان تثبیت کنند. از سوی دیگر، مصرف‌کنندگان نیز متوجه شدند که اینترنت می‌تواند ابزاری مناسب برای تحقیق دربارۀ برندها، محصولات و خدمات، مقایسۀ آن‌ها با یکدیگر، تصمیم‌گیری درست و در نهایت، خرید و انجام تراکنش باشد.
تحول در رفتار اقتصادی و ساختار بازار
براساس گزارش سازمان همکاری‌های دیجیتال (DCO)، اقتصاد دیجیتال در سال 2025 در سه محور اصلی در حال شکل‌گیری است:
حذف واسطه‌ها؛ کاهش هزینه‌ها و افزایش سود با اقتصاد دیجیتال
یکی از مهم‌ترین آثار اقتصاد دیجیتال، حذف واسطه‌ها در زنجیره تأمین است! اینترنت از همان ابتدا تا به امروز، بستری ایده‌آل را برای واسطه‌زدایی فراهم کرده است. امروز دیگر کسب و کارها و مشتریان‌شان میتوانند بدون واسطه با یکدیگر در ارتباط باشند؛ بدون نیاز به حضور دلال و واسطه! به‌عبارت ساده، امکان پیاده‌سازی مدل کسب‌وکار به مصرف‌کننده یا همان B2C، به‌راحتی فراهم شده است.
حذف واسطه‌ها در اقتصاد دیجیتال باعث کاهش چشمگیر هزینه‌ها شده است، چرا که دیگر لازم نیست مصرف‌کننده و تولیدکننده سودی را بابت فعالیت واسطه یا دلال بپردازند. به‌عبارت ساده، اقتصاد دیجیتال در ایران و جهان باعث شده است با رفع نیاز به واسطه، مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها بتوانند هزینۀ واسطه را میان خودشان تقسیم کنند.
فرصت‌های طلایی برای کسب و کارهای نوپا و قدیمی با اقتصاد دیجیتال
یکی از دلایل اهمیت اقتصاد دیجیتال، پیدایش فرصت‌های جدید کسب و کار است. اقتصاد دیجیتال در ایران و سراسر جهان باعث شده است که فرصت‌های بسیاری در بازار برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ فراهم شود. به بیان ساده، اقتصاد دیجیتال، مرزهای جغرافیایی را از میان برداشته و امکان دسترسی به بازار جهانی را برای همه فراهم کرده است. کسب‌وکارها میتوانند با سرمایه‌ای اندک، فعالیت خود را در بستر وب آغاز و بدون نیاز به شعبه فیزیکی، مشتریان بین‌المللی را جذب کنند! به‌طور خلاصه:
- مرزها از بین رفته‌اند و امکان دسترسی به بازار جهانی برای افراد و کسب و کارها فراهم شده است. همچنین دیگر لازم نیست برای داشتن بازار در کشوری دیگر، شعبه‌ای فیزیکی را در آنجا راه‌اندازی کنید.
- هزینه راه‌اندازی کسب‌وکار و انجام فعالیت‌های اقتصادی به‌مراتب کاهش یافته و با سرمایه‌ای اندک می‌توانید ایده کسب و کارتان را در بستر وبسایت یا شبکه‌های اجتماعی پیاده‌سازی کنید.
- با ایجاد امکان راه‌اندازی کسب و کار آنلاین، دیگر ورود به بازار و کسب و درآمد از آن دشوار و دور از ذهن نیست.
سخن آخر: آینده مشاغل از سنتی تا دیجیتال:
از نگاه هلدینگ سیتکس که مشاوری پیشرو در امور سرمایه گذاری نوین است؛ بازار و تمام ابعادش در سراسر جهان به‌سوی دیجیتالی شدن حرکت می‌کند و بازار سنتی جای خود را به مشاغلی بر پایه فناوری‌های دیجیتال می‌سپارد و این سرعت به‌گونه‌ای است که منتظر هیچ‌کس نمی‌ماند! در چنین شرایطی، فقط و فقط کسب‌وکارهایی دوام می‌آورند و به‌سوی پیشرفت می‌شتابند که توان سازگاری با اقتصاد دیجیتال را در ساختارشان پرورانده باشند. هر چه زودتر همگام با اقتصاد دیجیتال و تاثیراتش بر بازار پیش بروید، دروازه‌های بیشتری به‌سوی پیشرفت به رویتان گشوده می‌شود. ساده بگوییم، بازار فردا متعلق به کسانی است که امروز به اهمیت اقتصاد دیجیتال می‌اندیشند و آن را جدی می‌گیرند!
تولید محتوای بخش «وب گردی» توسط این مجموعه صورت نگرفته و انتشار این مطلب به معنی تایید محتوای آن نیست.
