شهردار تهران به دو پرسش «دنیایاقتصاد» درباره «مطالبات شهروندان» و «کارنامه شهرداری» پاسخ داد؛
روزنامه شماره ۶۲۹۱
شهردار تهران در نشست خبری روز گذشته خود در پاسخ به سوال خبرنگار «دنیای اقتصاد» کاهش تماس با سامانه ۱۳۷ را به افزایش رضایتمندی شهروندان تهرانی از خدمات شهری ترجمه کرد؛ این در حالی است که کاهش تماسها با سامانههای اینچنینی لزوما به مفهوم افزایش رضایتمندی شهروندان نیست. به گفته محمد حقانی از مدیران اسبق شهرداری تهران و از جمله دستاندرکاران راهاندازی سامانه ۱۳۷؛ عملکرد ضعیف شهرداری در حوزه خدمات شهری عیان بوده و به نظر میرسد که مردم از تماس با ۱۳۷ ناامید شدهاند. در عین حال بررسی «دنیای اقتصاد» از دادههای منتشرشده در سامانه شفافیت در بخش «پیام شکایات، انتقادات و پیشنهادات پیامهای ۱۳۷ پلاس» از آن حکایت دارد که حجم انتقادات و شکایات نسبت به سال ۱۴۰۲ افزایش داشته و همزمان از تعداد و نسبت تقدیر و تشکرها در این سامانه نیز کاسته شده است. شهردار تهران به سوال دیگر خبرنگار «دنیای اقتصاد» درباره رقابت نادرست حمل و نقل عمومی و بزرگراهسازی در مدیریت شهری نیز پاسخی موازی داد و کمبود توجه به این بخش را با مقایسه وضعیت در دورههای قبلی مدیریت شهری توجیه کرد.