شماره روزنامه ۶۳۴۷
|

در ارزیابی کاندیداهای مدیریت، به جای عملکرد گذشته، روی برنامه‏‏‌های رشد تمرکز کنید؛

«پیتر» گزینه مطمئنی به نظر می‌‌‌آمد. هیات‌‌‌مدیره در حال تصمیم‌گیری برای انتخاب مدیرعامل بعدی بودند و پیتر هم یکی از مدیران ارشد با کارنامه و عملکرد درخشان بود. در هر نقشی که به او سپرده بودند، عملکرد موفقیت‌‌‌آمیزی داشت. ارزیابی‌‌‌های عملکردش در گذشته، گزارش‌‌‌های ارزیابی اجرایی و سنجش…

آیا وقت کنار گذاشتن شغلی که به آن عشق می‏‏‏‏‏‌ورزید رسیده است؟

اگر شما هم یکی از آن افرادی هستید که در زندگی به دنبال علاقه‌‌‌‌‌‌تان رفته‌‌‌‌‌‌اید و حالا به ترک آن فکر می‌‌‌‌‌‌کنید، از خود بپرسید که برای چه مانده‌‌‌‌‌‌اید؟ به خواست قلبی خود مانده‌‌‌‌‌‌اید یا از قضاوت دیگران می‌‌‌‌‌‌ترسید؟

اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۲۸۳

    پنجشنبه، ۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۴
  • سازمان‌ها می‌توانند با ارزیابی صحیح مهارت‏‏‌های کارکنان،‌برنامه‏‏‌ریزی‏‏‌های آموزشی و توسعه‏‏‌ای را بهبود بخشند

    روزنامه شماره ۶۲۸۳

    نیروی کار را برای آینده آماده کنید

    ارزیابی مهارت‌‌‌های کارکنان چیزی فراتر از یک بررسی عملکرد ساده است. این کار یک استراتژی قدرتمند برای کمک به شرکت‌ها جهت تجزیه و تحلیل شکاف مهارت‌‌‌ها، توسعه نیروی کار و اثبات استعدادهای آنها در آینده است.
  • مدیریت تجربه مشتری در مراکز تماس: از فرآیندهای داخلی تا تعاملات خارجی

    در دنیای رقابتی امروز، تجربه مشتری (CX) به یکی از ارکان اصلی موفقیت هر سازمان تبدیل شده است. برای سازمان‌ها، خصوصا در زمینه‌های خدماتی مانند مراکز تماس، ایجاد تجربه‌‌ای مثبت برای مشتریان به یک اولویت اساسی تبدیل شده است.
  • پایداری در نقش هسته استراتژی رقابتی

    افزایش حساسیت افکار عمومی نسبت به مسائل زیست‌‌‌محیطی و اجتماعی در سال‌های اخیر، بسیاری از شرکت‌ها را به فکر واکنش انداخته است و هر روز شرکت‌های بیشتری را می‌‌‌بینیم که واحد مسوولیت شرکتی یا بودجه‌‌‌ای مختص فعالیت‌‌‌های غیرانتفاعی در نظر گرفته‌‌‌اند. اما دلایل و عوامل بسیاری مانع از اثرگذاری کافی چنین رویکردی نسبت به پایداری می‌‌‌شوند.
۱