رشد واقعی کسب‌وکار با استفاده از داده‌های دیجی‌کالا

امروز کسب‌وکاری موفق است که بتواند در زمان مناسب رفتار خرید مشتریان را تحلیل کند و از این داده ارزشمند برای پیش‌بینی نیازهای مشتریان و همراه شدن با آن، بهره ببرد. تصمیم‌گیری بدون تحلیل دقیق بازار و شناخت رفتار واقعی مشتریان، می‌تواند به هدررفت منابع، کاهش سهم بازار و شکست استراتژی‌ها منجر شود. اما استفاده از داده‌های معتبر ریسک‌های تجاری را به حداقل می‌رساند و مسیر رشد برند خود را با اطمینان طراحی می‌کند.

اکنون سرویس‌های معتبری در سراسر جهان با ارائه سرویس تحلیل رفتار مشتریان به کسب‌وکارها در این زمینه کمک می‌کنند و در ایران دیجی‌کالا به تازگی با راه‌اندازی سرویس «بینش بازار» تلاش می‌کند برندها را برای رصد رفتار مشتریان و طراحی استراتژی متناسب با آن، راهنمایی کند.

داده‌های دیجی‌کالا در خدمت برندها

سرویس تحقیقات بازار و گزارش‌های داده‌محور دیجی‌کالا به عنوان یک زنجیره کامل خلق ارزش، به مدیران این امکان را می‌دهند که تصمیمات کلان خود را بر پایه واقعیت بازار بگیرند.

دیجی‌کالا با داشتن داده‌های ارزشمند مبتنی بر 5.5 میلیون متوسط بازدید روزانه، ۴۰ میلیون کاربر فعال سالانه و مشتریانی از سراسر کشور، روزانه رفتار خرید میلیون‌ها کاربر ایرانی را تحلیل می‌کند و منبع قابل اعتمادی برای تحلیل رفتار مشتریان به شمار می‌رود.

این داده‌ها به برندها کمک می‌کند تا:

•        رفتار خرید مشتریان را به‌صورت لحظه‌ای رصد کنند و پرسونای دقیق برای آن‌ها بسازند.

•        نیازهای واقعی مشتریان در دسته‌بندی‌های مختلف را تحلیل کنند و استراتژی‌های هدفمندی طراحی کنند.

•        گپ‌های بازار و فرصت‌های ورود به دسته‌بندی‌های جدید را شناسایی کنند؛ فرصت‌هایی که رقبا هنوز به آن‌ها ورود نکرده‌اند.

•        پتانسیل واقعی شهرها و مناطق مختلف ایران را کشف کنند و فروش منطقه‌ای خود را هدفمند گسترش دهند.

•        عملکرد برند و اثربخشی کمپین‌های بازاریابی‌شان را با داده‌های واقعی ارزیابی کنند.

•        استراتژی‌های قیمت‌گذاری و مدیریت موجودی خود را بهینه کنند تا از هدررفت منابع جلوگیری کنند.

•        و در نهایت، ریسک تصمیمات کلان تجاری را قبل و بعد از عرضه محصولات جدید کاهش دهند و با اطمینان بیشتری تصمیم‌گیری کنند.

ترکیب قدرتمند در بینش بازار دیجی‌کالا

تحقیقات بازار با شناخت عمیق نیازهای مشتریان و تحلیل دقیق دسته‌بندی‌ها، پرسونای شفاف و قابل اتکایی در اختیار برندها و کسب‌وکارها قرار می‌دهد و گزارش‌های داده‌محور با ارائه تحلیل‌های لحظه‌ای از عملکرد کمپین‌ها، سهم برند و روندهای رقابتی، ابزارهای لازم را برای بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی، قیمت‌گذاری و مدیریت موجودی، در اختیار برندها می‌گذارد.

این ترکیب قدرتمند در دیجی‌کالا به مدیران این امکان را می‌دهد که از فرصت‌های پنهان بازار زودتر از رقبا بهره‌برداری کنند و با کاهش ریسک‌های تصمیم‌گیری، سهم بازار خود را به‌صورت مستمر و هوشمندانه گسترش دهند.